Soporte t茅cnico

Contamos con un amplio grupo t茅cnico en el 谩rea de producci贸n y comercial quienes est谩n altamente capacitados para brindarle una asesor铆a oportuna y resolver sus inquietudes referentes a la utilizaci贸n y garant铆a de nuestros productos.

Asistencia t茅cnica

Se cuenta con personal capacitado para brindar asesor铆a t茅cnica de manera oportuna y resolver las dudas e inquietudes relacionadas con la utilizaci贸n y calidad de los productos ofrecidos. Se realizan visitas a sus instalaciones para dar a conocer puntos importantes en la instalaci贸n, montaje, mantenimiento y as铆 aumentar la eficacia del cribado en sus zarandas. Cuando se presentan defectos de calidad en los productos se realiza la reposici贸n inmediata y se analiza las causas que generaron la falla.

Especificaciones t茅cnicas

Las materias primas de nuestros productos son importadas trefiladas por los proveedores nacionales, quienes en su mayor铆a se encuentran certificados bajo la norma ISO, lo que nos garantiza productos de excelente calidad, los cuales cuentan con certificados y fichas t茅cnicas.

Control de calidad de materia prima

El acero utilizado en la producci贸n de mallas, es importado y trefilado por proveedores nacionales los cuales se encuentran certificados en la norma de calidad ISO 9001; PROVEMALLAS S.A.S. realiza pruebas peri贸dicas de espectrometr铆a en entidades reconocidas como el SENA para verificar con el cumplimiento de la composici贸n qu铆mica del acero.

Garant铆a del producto

Reposici贸n inmediata de la mercanc铆a en caso de presentarse falla de calidad del acero o de fabricaci贸n. Estamos siempre dispuestos para desplazarnos a sus plantas de trituraci贸n a nivel nacional e internacional para brindarle el debido soporte t茅cnico. Estamos siempre dispuestos para desplazarnos a sus plantas de trituraci贸n a nivel nacional e internacional para brindarle el debido soporte t茅cnico.